Mailing liste: Što je to Cc i Bcc?

Bcc je kratica za Blind carbon copy. To je pojam koji se može vidjeti kod unosa primatelja prilikom slanja e-mailova. Bcc se koristi, točnije, trebao bi se koristiti kada šaljete e-mail  na više primatelja koji međusobno ne trebaju znati da je taj e-mail poslan i na druge adrese.

Primjer: Šaljete isti e-mail na nekoliko različitih adresa, a ne želite da pojedini primatelji znaju da je isti takav e-mail poslan i drugim primateljima. Tako prilikom odgovora jednog primatelja neće svi primatelji prvog e-maila dobiti kopiju nego samo izvorni pošiljatelj.

Za razliku od Bcc, Cc se koristi kada dodajete primatelje koji će međusobno moći vidjeti na koje je sve adrese mail poslan. Kada netko iz popisa Cc primatelja odgovori na primljeni mail, svi primatelji će dobiti odgovor. Na takav način je moguće ostvariti konverzaciju sa više ljudi odjednom.

Poanta članka?

Uočio sam mnogo puta da velika većina ne zna što je to Bcc i za što se koristi. Nekoliko puta sam dobio newsletter od nekih tvrtki u Hrvatskoj koji su sve primatelje stavili u Cc. Poslao sam mail izvornom pošiljatelju i zamolio ga da me isključi iz liste za koju se inače nisam ni prijavio.

Neprofesionalnost u korištenju tehnologija može naštetiti ugledu vaše tvrtke, a  sve zbog nedovoljne edukacije zaposlenika.

Ne znate što je tu toliko krivo? Pratite dalje.

Vrhunac informatičke (ne)pismenosti je poslovna ponuda koja bi trebala biti osobna za svakog primatelja, a u Cc popisu ogromna lista primatelja. E to je kap koja je prelila čašu. U pokušaju ispravljanja informatičke devijacije iz područja mailinga pišem ovaj članak u nadi da ću poštedjeti pismene barem jednog bespotrebnog uzrujavanja.

Zašto koristiti Bcc?

Ako do sada niste znali što je Bcc i Cc, a sada znate, odlično. Tada vjerojatno nije potrebno previše objašnjavati zašto koristiti. Ipak, spomenut ću kada je naročito potrebno i zašto.

Mailing liste – Kada obavještavate veći ili manji broj ljudi koji se međusobno ne poznaju o vašim proizvodima ili nečem drugom, obavezno koristite Bcc.

Zašto?

To je zaštita od spama! Ako stavite veliku listu primatelja za mail koji šaljete koristeći Cc, svi primatelji toga maila će biti vidljivi međusobno. Neki virusi su napravljeni samo zato da bi po računalima pasli e-mail adrese.

Ni krivi ni dužni, ako se nađete u Cc listi nekog nepismenog pošiljatelja, imate šanse da se nađete na spam listi (zato uzrujavanje). Najmanje će pola računala iz te liste biti zaraženo. Uzalud vaše uskraćivanje e-mail adrese na facebooku i ostalim stranicama, vaši nesvjesni pošiljatelji su vam smjestili.

Poslovne ponude – Kada šaljete poslovne ponude velikom broju ljudi, ni slučajno nemojte koristiti Cc. Većina primatelja neće ni početi čitati vaš e-mail (barem ja), možda čak vaš mail ni ne prođe spam filter. Ako imate imalo poslovnog osjećaja, nemojte koristi ni Bcc. Nego? Da bi imali više uspjeha, potrebno je za svakog mogućeg klijenta izdvojiti malo vremena i prilagoditi mail njegovim potrebama ili najmanje u samom mailu osobno osloviti osobu kojoj pišete.

Chain letter – Prije svega, ovo nemojte ni koristiti. Ne znam nikoga tko voli chain letters. Ako ne znate što je to – Wikipedia.

Ako mislite: „Ovo je zanimljivo, trebao bi proslijediti“, nemojte! Ljudi se neće osjećati uskraćeno za neku dobru šalu, vic ili nešto drugo ako ne pošaljete, a više će vas poštovati. Internet je prepun zanimljivosti, ne trebaju i u inboxu.

Ponekad dobijem mail od osoba koje imaju moju email adresu tipa: „Pogledajte ovo presmješno je…“ ili „Pošaljite svima u imeniku za sreću u životu“. „Da bi ja imao sreće u životu, ti mi nemoj više nikada poslati takav e-mail i pogotovo me staviti u Cc zajedno s cijelom množinom svojih kontakata ti nepis…!“, najradije bih odgovorio.

Poneki i odgovore na takav e-mail (o ne!), i zato je to vrijedno i spomenuti. Nemojte, MOLIM VAS, negodujući za poslani mail kliknuti „Odgovori svima“ i poslati svoj odgovor. Jednom prilikom sam bio maltretiran u konverzaciji ponekih idiota čiji sam razgovor pratio jer sam bio u Cc listi. Izvornom pošiljatelju sam objasnio stvari.

Kraj

Imao bi još poneki komentar, ali moram uzeti nešto za smirenje . Nadam se da sam malkice ispravio svijet. Vi nastavite gdje sam stao. Do uznemiravanja…

Be Sociable, Share!

•